Hvad skal du lytte til på vej til arbejdet? Her er INVI’s anbefalinger
Menneskelige fejl, dårlig hukommelse og budgetoverskridelser. Den kvikke læser vil hurtigt kunne spore en sammenhæng. Hos INVI ser vi læring og opfølgning som helt centrale principper i håndteringen af vilde problemer – derfor er fejl ligeså interessante som succeshistorierne. Vi har samlet en lille po(d)pourri af, hvad vi lytter til, som fokuserer på, når det går galt.
INVI’s designrådgiver, Kristine Fisker, anbefaler podcasten Cautionary Tales:
I Cautionary Tales fortæller økonomen Tim Harford (Financial Times, BBC, forfatter af ”The Data Detective”) ægte historier om menneskelige fejl, og hvad vi kan lære af dem.
Den er spændende, fordi Harford er økonom, men han taler til mig som design-ingeniør og samfundsnørd. Han er nemlig dygtig til at eksemplificere de psykologiske bias og gruppemekanismer, man skal være super opmærksom på, når mennesker sammen prøver at løse problemer.
De mekanismer prøver man netop at undgå ved at bruge design-baserede tilgange og designe en løsning på et problem, frem for bare at gå i panik og handle. For at komme i gang, synes jeg man skal starte med en af de ældre episoder: ’How Britain invented, then ignored Blitzkrieg’, om hvorfor det er så svært for store, veletablerede institutioner at være innovative og entreprenante. For selvom det britiske militær opfandt blitzkrieg og kampvognen, Xerox opfandt PC’en, og Kodak digitalkameraet, så ignorerede de deres egen innovation, og overlod gennembruddet til den nye i klassen.
Det er det, vi arbejder op imod, når vi vil skærpe statens evne til at være innovativ og entreprenant. For hvordan gør vi det i en af de mest veletablerede, gamle institutioner, når historien viser hvor svært det er? Hos INVI samler vi på eksempler, hvor det er lykkes, og design-feltet har også bud i praksis og forskning på, hvad der skal til, men de anbefalinger må vente til en anden gang.
Jannie Helene Grøne Kristoffersen, INVI’s cheføkonom, anbefaler Professorens guide til projektledelse af store forandringer med Bent Flyvbjerg
Jeg anbefaler podcasten, fordi de taler om, hvordan man kan lave store projekter og samtidigt reducere de ellers så store risici. Blandt andet ved at have en modulær tilgang til de store projekter, hvor dele er relativt generiske og andre dele er kontekstbestemte.
De taler også om, hvorfor infrastrukturinvesteringer stort set altid bliver dyrere end budgetteret, og hvilke incitamentsstrukturer der ligger i det, og også hvorfor tid er en faktor i sig selv.
Vil du dykke yderligere ned i Bent Flyvbjergs tanker, så kan jeg anbefale Bent Flyvbjergs internationalt anerkendte bog om megaprojekter: How Big Things Get Done: The Surprising Factors Behind Every Successful Project.
Anders Degn, kommunikationsrådgiver hos INVI, anbefaler podcastafsnittet The Ezra Klein Show: Tired? Distracted? Burned-Out? Listen to This.
Nogle fejl kan vi lære af. Andre begåes på grund af stress og udbrændthed. I denne episode af New York Times’ The Ezra Klein Show, taler ph.d. i psykologi ved University of California samt professor i informatics Gloria Mark, om, hvordan øget brug af teknologi og manglende “pleje” af vores opmærksomhed i sidste ende kan resultere i burn out.
Til at illustrere sin pointe om, hvordan smartphones og computere har præget vores arbejdsliv, peger hun på studier fra 60'erne, 70'erne og 80'erne. Her fulgte forskere personer og sporede, hvor meget tid af deres dag de brugte ved skrivebordet, og nåede frem til, at tallet var omkring 30%. I 2019 udførte Gloria Mark en lignende undersøgelse, hvor hun fandt ud af, at folk brugte næsten 90% af deres tid ved deres skriveborde foran en skærm.
Man kan tænke, at det er mere effektivt. Men der er en omkostning ved det, siger hun. Og omkostningen er vores velbefindende. Omkostningen er stress. Og langvarig brug af teknologi uden pauser kan endda føre til hjerneskader, konstaterer hun.
Livet er summen af de ting, som du giver opmærksomhed, og derfor skal vi tænke over, hvordan vi bruger den.